Politique de confidentialité

1. collecte des données

Ombres d’Argile collecte uniquement les informations nécessaires pour :

• Traiter vos commandes (nom, adresse, e-mail, téléphone si fourni)
  
• Gérer les paiements
  
• Répondre à vos questions via le formulaire de contact
  

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales.

2. utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
  
• Communiquer sur l’état de votre commande
  
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  

Les informations collectées ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation avec Ombres d’Argile.

3. Conservation des données

• Vos données liées à la commande sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la commande et à la comptabilité, conformément à la législation (5 ans pour les documents comptables).
  
• Les informations collectées via le formulaire de contact sont supprimées après traitement de votre demande.

4. droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit :

• d’accès à vos données
  
• de rectification de vos données
  
• de suppression de vos données
  
• de limitation ou opposition au traitement de vos données
  

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : ombresdargile@gmail.com en précisant votre identité.

5. cookies

• Le site utilise des cookies pour faciliter la navigation et améliorer votre expérience (ex : mémorisation du panier).
  
• Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via votre navigateur à tout moment.

6. sécurité

Toutes les informations personnelles sont stockées de manière sécurisée.

• Les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées.
  
• Aucune donnée bancaire n’est conservée par Ombres d’Argile.